consent_cookie
Duración: 1 any
Guarda l'estat de consentiment de cookies de l'usuari
Informació actualitzada de la xarxa de Botigues d'Humana: on i quan comprar
18-05-2020
La Fundació manté obertes una selecció de botigues, amb horari de 12 a 19 hores o de o d'11 a 20 hores en funció de cada punt de venda.
. Els punts de venda en els que serà possible comprar demà i dissabte són els següents:
- BARCELONA
- Ronda Universitat, 19
- Paral.lel, 85
- Ronda Universitat, 19
- Travessera de Gràcia, 80
- MADRID
- Alcalá, 171
- Narváez, 46
- Toledo, 42
- Delicias, 55
- SEVILLA
- Avenida de Menéndez Pelayo, 52
- Marques de Pickman, 33
- San Jacinto, 69
- GRANADA
- Avenida de la Constitución, 20
A l'hora de dissenyar aquest programa de reobertura s'estan tenint en consideració les recomanacions de les autoritats sanitàries i les pautes establertes per l'Associació Empresarial de l'Comerç Tèxtil, Complements i Pell (Acotex).
La Fundació compta a més amb l'experiència i la informació procedents de les Humana d'països com ara Alemanya, Portugal i Àustria, en què la reactivació dels punts de venda s'ha produït fa ja dies. La resposta de client en aquests països està sent positiva.
Formació per als equips i aprovisionament de EPI
Humana continua en l'actualitat amb el seu programa d'aprovisionament de gels hidroalcohòlics, mascaretes, guants, solucions desinfectants i altres elements de protecció, que estaran disponibles a tots els punts de venda que obrin les seves portes. Igualment s'està duent a terme amb els equips accions de formació on line, sobre protocols d'actuació, atenció a client, mesures higièniques constants durant les hores d'atenció a l'consumidor i operativa amb la roba, el calçat i els complements en aquesta nova etapa post COVID-19.
Un procés de selecció de les peces amb totes les garanties sanitàries
Segons el New England Journal of Medicine, el temps de vida de virus sobre superfícies tèxtils s'estima en un màxim de 48 hores. Cal tenir en compte que des que les peces són recollides en els contenidors d'Humana, processades en les plantes de preparació per a la reutilització i enviades a la botiga per a la seva posada a la venda transcorren al menys 10 dies. Tot el procés es porta a terme extremant les mesures de prevenció, en tant que s'estableixen períodes de quarantena entre cada un dels passos d'aquest procés de, al menys, 48 hores: les peces i el calçat es confinen en saques tancades per evitar les possibilitats de contagi.
El personal d'Humana ha rebut informació específica per assegurar tot aquest procés. Tant en les plantes, com en els contenidors i els vehicles s'han pres mesures de desinfecció i higiene, a força d'hipoclorit sòdic.
El Federal Institute of Risk Assessment in Germany (BfR), basant-se en la capacitat de transmissió de virus, determina la seva relativa poca capacitat d'estabilitat ambiental, és a dir, que sobrevisqui a l'canviar repetididamente de ambient-, el que fa molt poc probable que el tèxtil o el calçat siguin una font d'infecció de virus. Per la seva banda, els Centres per al Control i Prevenció de Malalties (CDC) dels Estats Units asseguren que el coronavirus es transmet a través de les vies respiratòries (d'una persona infectada que tus o esternuda), més que d'objectes que estan contaminats.
Les probabilitats de transmissió de virus a través de la roba usada són, en el pitjor dels casos, mínimes i no superiors a les de les peces noves. Com a mesura complementària, la Fundació ha decidit polvoritzar les peces a la venda amb una solució hidroalcohòlica.
Experiència de client en les botigues Humana
L'objectiu és fer-ho oferint les màximes garanties sanitàries per a l'equip i el públic, així com de confort, assegurant una bona experiència per al client, en un entorn fiable i amigable.
Per a això, es limitarà l'aforament, es promourà el distanciament social dins el local, una circulació fluida per evitar aglomeracions, s'ha de limitar el nombre de emprovadors operatius, es promourà el pagament amb targeta i s'oferirà el client totes les facilitats perquè la seva estada a la botiga sigui plenament satisfactòria.
Les peces que els clients es provin però que decideixin no comprar, deixaran temporalment d'estar a la venda, ja que s'han de confinar en saques tancades durant 48 hores, abans de tornar a ser perxades i estar disponibles per a la seva adquisició.
Els clients comptaran en tot moment amb informació sobre les mesures adoptades a través del fil musical, la pantalla situada a la part posterior de la caixa, cartelleria i el mateix staff.
