Tornar a notícies

Humana avança en digitalització i llança una app per als clients de Botigues

04-08-2020

Ja està disponible a Google Play -molt aviat, també en Apple Store- l'aplicació mòbil per als clients de les botigues Humana. Amb el llançament d'aquesta app la Fundació fa un pas més en la seva estratègia de digitalització i aprofitament de les noves tecnologies.

L'app s'ha llançat de manera simultània amb 3 versions diferents, per als clients d'Espanya, Portugal i França respectivament. Es tracta bàsicament d'una eina de fidelització a través de la qual el client està informat de les novetats de botiga (promocions, descomptes, noves col·leccions Secondhand, esdeveniments, etc.). Porta integrada, a més, una targeta virtual que permet accedir a descomptes. Inclou a més les ubicacions de les botigues i informació sobre com donar roba i calçat a través de Donate Fashion. 

L'aplicació permet avançar en l'estratègia de reducció de consum de paper de la Fundació i amb això, de reducció de la seva petjada de carboni, en línia amb altres iniciatives dutes a terme.

Només per descarregar-la i començar a utilitzar-la, el client obté un descompte de el 50% vàlid de l'15 a l'27 de setembre a Espanya i França, i de l'8 a l'20 de setembre a Portugal, coincidint amb el llançament de la nova col·lecció Secondhand previst per a aquestes dates.

Digitalització de la Fundació

Humana porta ja treballant diversos anys en la digitalització de l'organització, de forma gradual i d'acord amb els recursos disponibles i la naturalesa de la seva activitat. Aquestes són algunes de les mesures adoptades fins al moment:

  • Desenvolupament d'un software propi per a la gestió de l'procés de recollida de tèxtil.
  • Ocupació de sensors volumètrics en una selecció de contenidors, per optimitzar rutes.
  • Desenvolupament d'un software específic per al Departament de Preparació per a la Reutilització (encara en fase de desenvolupament).
  • Contractació d'un broker on line per al subministrament d'electricitat -de fonts 100% renovables- de tots els centres de treball, el que agilitza les gestions, redueix el consum de paper i redunda en eficiència.
  • Incorporació de la signatura digital per a totes les gestions amb les diferents Adminstraciones
  • Llançament del Portal de l'Empleat, per millorar la comunicació amb l'equip i la gestió d'assumptes relacionats amb l'apartat laboral i de recursos humans. Amb això, el consum de paper s'ha reduït sensiblement i s'ha aconseguit un considerable estalvi de temps i millorat en eficiència.
  • Foment de l'teletreball en aquells departaments en què és factible -un procés que s'ha accelerat considerablement amb motiu de la pandèmia.
  • Impuls de la comunicació digital amb els diferents públic objectiu i edició dels documents de referència de la Fundació només en format electrònic. 
  • Reducció dràstica dels materials de promoció en suport paper, sent substituïts per documents en format electrònic.

En l'actualitat s'està treballant en altres mesures com la factura electrònica o la digitalització dels tancaments diaris de caixa de les botigues.

Descarrega l'APP per Android de Botigues Humana

NOVETAT: Descarrega ja la versió per iOS

 

Humana avança en digitalització i llança una app per als clients de Botigues-img1
Humana avança en digitalització i llança una app per als clients de Botigues-img2
Humana avança en digitalització i llança una app per als clients de Botigues-img3